Aufgrund eines Defekts im Enteisungssystem mussten zwei transatlantische Flüge gestrichen werden, was unter den Passagieren für Chaos sorgte.
Erst vor einer Woche verursachte OE-LPM bereits eine zweitägige Unterbrechung des Flugplans der AUA aufgrund eines Defekts an einem Sensor für Vereisungsbedingungen. Dieses Mal wurde dasselbe Flugzeug erneut am Boden gehalten, was zur Streichung des Fluges OS087 von Wien nach New York JFK sowie des Rückflugs OS088 von New York nach Wien führte, der morgen um 11:55 Uhr in der österreichischen Hauptstadt landen sollte.
Passagiere äußerten ihre Unzufriedenheit über den Umgang der Fluggesellschaft mit der Situation. Viele erklärten gegenüber „Austrian Wings“, dass der Umbuchungsprozess chaotisch verlaufen sei und dass die AUA „völlig überfordert“ war. Aufgrund der hohen Auslastung der Flüge konnten viele Passagiere nicht zeitnah auf alternative Verbindungen umgebucht werden.
Eine Sprecherin der AUA erklärte, dass erneut ein Defekt im Enteisungssystem die Ursache des Problems sei. „Das Ersatzteil soll heute in Wien eintreffen und wird sofort eingebaut. Wir erwarten, dass OE-LPM heute für den geplanten Flug nach New York bereit ist“, erklärte sie in der Nacht von Samstag auf Sonntag.
