Veštačka inteligencija
Veštačka inteligencija glavni je pokretač digitalizacije i predstavlja odlučujući faktor koji će odrediti budućnost gradskih uprava širom sveta. Kada se govori o veštačkoj inteligenciji, radi se o tome da se mašine osposobe za “inteligentno” obavljanje radnih zadataka. Ono što je odlučujuće u tom procesu je da sistemi treba ne samo da odrađuju isprogramirana uputstva, već treba da svoje ponašanje prilagode datim uslovima, uzimajući u obzir i informacije koje im stoje na raspolaganju. U samim gradovima veštačka inteligencija će imati uticaj na gotovo sve oblasti u kojima se moraju izvršavati zadaci.
E-uprava
E-uprava Grada Beča omogućava klijentima da na jednostavan i udoban način koriste elektronske usluge. Zahtevi korisnika u pogledu operativnosti konstantno rastu, što zahteva harmonizaciju sistema kako bi se omogućila digitalizovana uprava koja je funkcionalna na svim nivoima. Uspostavljanjem novog portala nazvanog “Moj.Beč” (“Mein.Wien”) Grad Beč je stvorio digitalnu okosnicu za sve Bečlije koja nudi obavljanje administrativnih poslova uz najveću udobnost i brzinu.
Digitalni humanizam
Ideja digitalnog humanizma zasnovana je na potrebi da se digitalizacija, koja polako prodire u sve oblasti svakodnevnog života, na održiv način iskoristi u svrhu društva i pojedinca. Pri tom je važno ne dozvoliti da različiti aspekti razvoja digitalizacije uznapreduju ka skepticizmu prema tehnici, već da se jačanjem svesti i kroz intenzivniju razmenu između zajednica taj razvoj pozitivno usmeri. Zbog toga je neophodna intenzivna razmena između istraživačkih zajednica (na primer između prirodnih i društvenih nauka), između gradova i organizacija civilnog društva kao i između učesnika globalne i regionalne ekonomije. Istovremeno se radi o uspostavljanju obavezujućih standarda, naročito sa aspekta etičnosti.
