U prostoru pažljivo uređenom da bude topao, minimalistički i umirujući, dr. Ernesta Potkonjak stvorila je ambijent u kojem se stručnost i moderna dijagnostika spajaju sa individualnim pristupom – kako bi se svaki pacijent osjećao sigurno već pri prvom ulasku.
Ulica Prvog krajiškog korpusa 19 tako je dobila novu adresu posvećenu zdravlju očiju, ali i novi standard oftalmološke njege u gradu.
„Nakon više od 17 godina rada u oftalmologiji, osjetila sam potrebu da napravim prostor u kojem mogu pružiti kvalitet kakav smatram idealnim – savremeni aparati, stručno znanje i individualni pristup svakom pacijentu. Nakon brojnih stručnih usavršavanja u zemlji i inostranstvu željela sam svojim pacijentima ponuditi savremenu oftalmologiju, kazala je dr Potkonjak za portal Banjaluka.net.
Cilj je, kaže, da ambulanta bude prepoznatljiva po tri stvari: stručnosti, preciznoj dijagnostici i osjećaju sigurnosti. Da pacijent, čim uđe, zna da je na mjestu gdje se neko zaista brine o njegovim očima.
Pripreme su, kaže dr Potkonjak, trajale više mjeseci, od odabira prostora, renoviranja i projektovanja svake prostorije, do nabavke specijalizovane opreme.
„Najveći izazov je bio postići balans između estetike, funkcionalnosti i toka pregleda koji mora biti logičan i praktičan, a pritom ugodan za pacijenta“, kazala je ona.
U ambulanti „Dr Ernesta“ uvedene su savremene metode dijagnostike poput OCT-a, vidnog polja i UZV pregleda koje do nedavno nisu bile široko dostupne, a koje pacijentima donose znatno precizniji i sveobuhvatniji pregled vida.
„OCT omogućava slojevno snimanje rožnjače, mrežnjače i vidnog živca u mikrometarskim detaljima, vidno polje otkriva oštećenja perifernog vida koja pacijent ne primijeti sam, a UZV je nezamjenjiv kod zamućenih medija i stanja kada nije moguće vidjeti očno dno. Praktično – pacijent dobija pregled koji ranije nije bio standard svugdje, već samo u najvećim centrima. Sve se radi na jednom mjestu, u istom terminu, bez čekanja“, kaže dr Ernesta.
Oprema kojom ambulanta raspolaže omogućava i otkrivanje očnih bolesti u znatno ranijoj fazi, što je ključ za uspješnost terapije.
„Danas se glaukom, bolesti makule, degenerativne promjene i edemi mrežnjače mogu otkriti na vrijeme kako bi se što ranije započelo sa terapijom. Uz OCT i perimetriju, možemo identifikovati promjene koje pacijent još ne primjećuje, što nam daje ogromnu prednost. Rano otkrivanje znači pravovremeno liječenje, sporije napredovanje bolesti i bolju dugoročnu prognozu vida. U mnogim slučajevima, rano postavljanje dijagnoze doslovno spašava vid“, navodi ona.
Ambulanta Dr Ernesta nudi:
· kompletan oftalmološki pregled djece i odraslih
· Određivanje dioptrije,
· OCT makule i očnog živca,
· Mjerenje debljine rožnjače-pahimetriju,
· Kornealnu topografiju,
· Vidno polje,
· Ultrazvuk oka i orbite,
· Mjerenje očnog pritiska,
· Pregled prednjeg i zadnjeg segmeta oka,
· Dijagnostiku suhog oka,
· Širmer test,
· Hertel egzoftalmometriju, što omogućava praćenje pacijenata s hroničnim oboljenjima kao što su glaukom, dijabetička retinopatija, makulopatije, pacijenata sa keratokonusom, transplantiranom rožnjačom, pacijenata sa hroničnim oboljenjem štitne žlijezde, reumatoloških pacijenata, itd.
„U narednom periodu planiram proširenje dijagnostike, uvođenje novih metoda liječenja te jačanje saradnje sa drugim specijalistima. Cilj je da ambulanta postane centar u kojem pacijent može obaviti sve – od pregleda do terapije i optike“, kaže dr Ernesta.
U radu sa pacijentima, dr Ernesta posebno naglašava važnost stručnosti, ali i pažljivog, smirenog pristupa.
Kako ističe, oftalmologija je oblast u kojoj mnogi pacijenti osjećaju strah – bilo od pregleda, širenja zjenica ili mogućih dijagnoza. Zbog toga je povjerenje ključno. Svaki pregled započinje detaljnim objašnjenjem procedure, razloga zbog kojih se određena metoda primjenjuje i očekivanog ishoda.
„Pacijentima sve detaljno objašnjavam – šta radim, zašto radim i šta mogu očekivati. Kada se pacijentu posvetim u potpunosti, strah nestaje.Svako dobije vrijeme koje mu treba, bez žurbe i stresa“, ističe ona.
Posebnu važnost dr Ernesta pridaje individualizovanom pristupu, naglašavajući da dva pacijenta sa istom dijagnozom mogu zahtijevati potpuno različite terapije i ritam praćenja.
„Oftalmologija danas nije „šablonska“ medicina – terapija, učestalost kontrola, čak i izbor vrste naočala mora biti prilagođen načinu života, poslu i navikama pacijenta“, kaže.
U sklopu ambulante nalazi se i moderno opremljena optika, zamišljena kao mjesto gdje pacijent može završiti sve što mu je potrebno na jednom mjestu. Ponuda je pažljivo birana kako bi se uklopila u estetiku ambijenta i standard kvaliteta koji ambulanta njeguje, uz isti individualni pristup kao i u oftalmološkom dijelu.
Dr Ernesta naglašava da je stručno savjetovanje pri izboru dioptrijskih stakala i okvira izuzetno važno, jer dobra dioptrija sama po sebi nije garancija dobrog vida.
„Danas postoji mnogo naprednih rješenja – tanka stakla za visoke dioptrije, antirefleksni premazi , zaštitna stakla za rad na računaru, progresivna, bifokalna stakla i td. Stručno savjetovanje osigurava da pacijent dobije naočale koje mu zaista poboljšavaju kvalitet života, a ne samo koriguju dioptriju“, ističe dr Ernesta.
Pacijenti, navodi ona, dolaze s različitim očnim problemima, a najčešće dijagnoze uključuju suho oko, povezano s dugotrajnim radom na ekranima i klimatskim uređajima, alergijski i bakterijski konjunktivitis, te refrakcione greške poput astigmatizma i kratkovidnosti, posebno kod djece. Sve češći razlozi posjeta su i početne makulopatije, sumnje na glaukom, komplikacije kod pacijenata sa dijabetesom, te početne i uznapredovale katarakte.
Posebnu pažnju u ambulanti posvećuju najmlađim pacijentima.
Prema riječima dr Erneste, savremeni način života i učestalo korištenje digitalnih uređaja kod djece povećava rizik od razvoja kratkovidnosti i ubrzane progresije dioptrije. Pravovremen skrining vida u ranom uzrastu omogućava ranu intervenciju i smanjenje mogućih dugoročnih komplikacija.
Ona naglašava da su najopasnije, a često i zanemarene bolesti oka one koje dugo ne pokazuju simptome, ali polako oštećuju vid.
„Prije svega, tu je glaukom. On se zove i ,,tihi ubica oka,, jer pacijent ne primjećuje simptome a vid se nepovratno gubi, stoga je jako važno da pacijenti stariji od 45 godina bar jednom godišnje mjere očni pritisak kako bismo ga otkrili na vrijeme i spasili od sljepoće“, naglašava.
Ambulanta „Dr Ernesta“ planira i aktivnu saradnju sa drugim zdravstvenim ustanovama i specijalistima, jer, kako ističe dr Ernesta Potkonjak, oftalmologija je usko povezana sa brojnim medicinskim granama – od neurologije i otorinolaringologije, do endokrinologije i kardiologije. Često se dešava da kroz očni pregled ljekar može uočiti znakove sistemskih oboljenja koju pacijent možda ni ne zna da ima.
„Već planiram povezivanje s drugim specijalistima, porodičnim ljekarima i specijalistima kako bih kreirala mrežu kroz koju pacijent može dobiti cjelovitu uslugu – od dijagnostike i terapije do optike i kontinuiranog praćenja. Cilj je da pacijent u svakom trenutku zna da nije sam i da je njegov vid u dobrim rukama i da se pojača svijest o pregledu oka kod oftalmologa a ne samo određivanje dioptrije jer je oko direktan prozor u unutrašnjost organizma i može da nam kaže mnogo toga o stanju pacijenta“, kaže dr Potkonjak.
