Britanski regulatori tvrde da je Ryanair dužan da poštuje odgovarajuće propise EU-a dok iz kompanije odgovaraju da će odbaciti zahtjeve za nadoknadom štete, izvještava BBC.
Zbog štrajkova u Španiji, Belgiji, Holandiji, Portugalu, Italiji i Njemačkoj Ryanair je otkazao 150 letova zakazanih u petak.
Otkazanim je letovima pogođeno oko 24.000 putnika, navela je portparolka irske avio kompanje.
Prema odredbi EU-a 261 putnici u slučaju otkazivanja leta imaju pravo na povraćaj novca odnosno na novi let.
Naknada u rasponu od 125 do 600 evra može se zatražiti i ukoliko je let otkazan unutar 14 dana od zakazanog termina odnosno ako se smatra da je otkazivanje skrivio prevoznik. Ta se odredba odnosi i na štrajk zaposlenih.
Prevoznici mogu da odbiju isplatu naknade u slučaju “vanrednih okolnosti”, uključujući loše vrijeme i štrajkove kontrolora leta.
Britanski regulatori tvrde da Ryanair mora putnicima isplatiti naknadu budući da štrajkaju njegovi radnici, što znači da kompanija snosi pravnu odgovornost za štrajk.
U Ryanairu pak ističu da su ovonedjeljne štrajkove pokrenule “posade konkurentskih avio kompanija, sindikati i lobističke grupe”, što znači da se mogu svrstati u kategoriju “vanrednih okolnosti”.
“Putnicima se ne isplaćuje naknada kada je odlaganje odnosno otkazivanje leta izvan kontrole avio prevoznika”, ističe Ryanair u saopštenju.
„Proteklih su godina u Njemačkoj piloti i kabinska posada štrajkovali ukupno više od 15 dana pa se od Lufthanse nije tražilo da isplati naknadu putnicima prema Odredbi EU-a 261″, ističu u irskoj kompaniji.
“Britanska Agencija za civilno vazduhoplovstvo trebala bi takođe da objasni zašto nije pokrenula nikakve mjere protiv BA (British Airways) tokom prošlogodišnjih štrajkova kabinske posade“, dodaju.
(Nezavisne)
