Inovativna usluga u austrijskoj prijestolnici od nedavno pruža veću udobnost uz manje stresa prilikom putovanja avionom. Naime, putnici avio kompanije Austrian Airlines mogu letjeti sa bečkog aerodroma na opušteniji način te izbjeći čekanje na šalterima za prijavu i predaju prtljage jer je uvedena mogućnost da im se prtljaga preuzme unaprijed. Usluga obuhvaća preuzimanje prtljage sa željene lokacije i njezino prevoženje u zračnu luku i u sam avion. Pritom se, na primjer, registrirana prtljaga može jednostavno predati na odabranoj lokaciji, obično dan prije leta.
Prtljagu je moguće predati od kuće, iz ureda ili hotela u unaprijed dogovoreno vrijeme preuzimanja. Nakon preuzimanja s kućnog praga prtljaga se može pratiti do samog aviona. Putnici tako mogu bezbrižno letjeti, a svoje kovčege mogu preuzeti na pokretnoj traci na aerodromu na odredištu.
Ova usluga uvedena je u glavnom gradu Austrije u travnju ove godine. U sklopu testne faze koja traje do 3. maja usluga je besplatna za prvih 200 osoba koje rezerviraju preuzimanje prtljage od kuće. Nakon toga bit će uključena u standardnu ponudu, pri čemu cijena ovisi o količini prtljage i mjestu preuzimanja.
Novi projekt ostvaren je u saradnji bečkog aerodroma, kompanije Austrian Airlines i poduzeća AirPortr koje avio kompanijama nudi platformu za prijavu i prijevoz prtljage. Ovom će se ponudom prije ljetne sezone dodatno poboljšati usluga za sve koji se odluče letjeti u željenu destinaciju sa bečkog aerodroma.