Firme koje iznajmljuju skutere i korisnici moraju da se prilagode strožijim pravilima. Nove mere najavljene su još u decembru 2019. godine a stupila su na snagu sredinom aprila 2020. godine.
Glavne odredbe novih pravila Uvodi se zabrana parkiranja na trotoarima užim od četiri metra. Skuter mora da se
parkira na ivici trotoara uz ulicu. Ukoliko se skuteri parkiraju suprotno od propisanih pravila, vlasniku će biti dozvoljeno radnim danima između 06.00 i 18.00 sati, umesto dosadašnjih četiri sata, dva sata vremena da ukloni skuter. U terminima pre i posle, vozilo se može ukloniti u roku od šest sati. Prilikom sakupljanja vozila noću ne smeju se koristiti akustični signali za pronalaženje da bi se smanjila buka.
Pored toga, vlasnici se obavezuju da svoje modele tako modifikuju da u određenim delovima, kao što su „pešačke zone“ ili „zone susreta“ brzina bude automatski smanjena. U definisanim zabranjenim delovima, kao što su pijace ili bolnički areali skuteri treba po mogućnosti da budu tako programirani da vožnja i parkiranje u tim delovima uopšte nisu mogući.
Po ponuđaču je dozvoljeno raspolaganje sa maksimalno 1.500 skutera. Novo je da oni moraju da budu jednako raspoređeni u čitavom gradu. To znači maksimalno po 500 skutera u zonama starog grada, opštinama 2 do 9 i 20, kao i 10 do 19 i 21 do 23.
Na izbijanje koronavirusa i s tim u vezi masovnim zabranama javnog života reagovali su i ponuđači e-skutera. Svi ponuđači, osim jednog, povukli su svoja vozila. Trenutno se u Beču skoro pa ne može naći skuter za iznajmljivanje.
