Prema navodima hrvatskih medija, do kašnjenja je došlo zbog propusta zaposlenika Hrvatske kontrole zračne plovidbe (HKZP), koji nije na vrijeme stigao na svoju smjenu. Zbog toga je privremeno došlo do zastoja u proceduri prihvata aviona ma aerodromu Osijek.
Putnici su ispričali kako je situacija izazvala zabrinutost među putnicima, a u jednom trenutku navodno se razmatrala i mogućnost preusmjeravanja leta prema Budimpešti ukoliko se na vrijeme ne uspostavi komunikacija s nadležnim službama.
Iz Hrvatske kontrole zračne plovidbe saop[tili su da sigurnost putnika ni u jednom trenutku nije bila ugrožena. Naglasili su da je avion tokom cijelog događaja bio pod kontrolom Centra oblasne kontrole zračnog prometa u Zagrebu te da je slijetanje obavljeno uz manje kašnjenje.
“Preliminarnom internom provjerom utvrđeno je da je uzrok događaja bio individualni propust radnika, odnosno njegov nepravovremen dolazak u smjenu”, naveli su iz HKZP-a.
Dodali su da će protiv odgovorne osobe biti preduzete odgovarajuće disciplinske mjere, dok će detaljna interna analiza utvrditi sve okolnosti ovog nesvakidašnjeg događaja.