Promjene su uvedene zbog novih pravila Evropske unije kojima se ograničava prednost koju velike tehnološke kompanije mogu davati vlastitim uslugama. Prema pisanju Rojtersa, Google istovremeno upozorava da bi zbog novih pravila pretraga mogla postati manje korisna i komplikovanija za korisnike.
Šta se mijenja?
Najveća promjena odnosi se na rezultate za hotele, avionske kompanije, restorane i druge usluge.
Ranije je Google korisnicima često direktno prikazivao informacije poput cijena, dostupnosti, kontakta ili mogućnosti rezervacije. Sada će veću vidljivost dobijati specijalizovani pretraživači i posredničke platforme.
Kako objašnjava Rojters, na vrhu rezultata može se pojaviti jedna specijalizovana platforma, nakon čega slijede dodatni posrednici. Tek potom će korisnik dobiti rezultate samih hotela, avio-kompanija ili restorana.
Google tvrdi da će u pojedinim slučajevima zbog toga nestati dio informacija koje su ranije bile dostupne direktno u rezultatima pretrage.
Zašto je EU promijenila pravila?
Promjene su povezane sa Aktom o digitalnim tržištima (DMA), kojim Evropska unija pokušava ograničiti tržišnu moć najvećih digitalnih kompanija.
Evropska komisija je u julu kaznila Google sa 460 miliona evra zbog načina na koji je u rezultatima pretrage davao prednost vlastitim uslugama za kupovinu, hotele i prevoz.
Google je dobio rok od 60 dana da uskladi poslovanje sa pravilima, dok u slučaju neusklađivanja mogu uslijediti dodatne kazne.
Google tvrdi da će kvalitet biti lošiji
Google se ne slaže sa ocjenom da će nove promjene donijeti više konkurencije bez negativnih posljedica.
Nick Foks, jedan od potpredsjednika kompanije, rekao je za Rojters da će novi način prikazivanja rezultata “pogoršati iskustvo” korisnika u Evropi i dati prednost velikim internet posrednicima na račun lokalnih kompanija.
Kompanija tvrdi i da su prethodne promjene povezane sa evropskim pravilima već smanjile direktan saobraćaj prema evropskim firmama za oko 30 odsto.
Google navodi da su nove izmjene testirane na milionima korisnika u Evropi. Prema rezultatima koje kompanija iznosi, dio korisnika bio je nezadovoljan jer je za pronalaženje željene informacije morao više puta mijenjati upit.
Šta će primijetiti korisnici?
Za većinu korisnika svakodnevna Google pretraga neće se drastično promijeniti.
Razlika bi mogla biti vidljivija kada se traže konkretne usluge, poput hotela, avionskih karata ili restorana. Umjesto da Google odmah prikaže najvažnije podatke i poveže korisnika direktno sa kompanijom, veći prostor mogu dobiti posredničke platforme.
To znači da će korisnik u nekim slučajevima morati napraviti dodatni korak kako bi došao do cijene, dostupnosti ili direktne stranice kompanije.
Promjene važe samo za Evropu
Jedna od najvažnijih stvari je da se nove izmjene odnose na evropske korisnike.
Kako je za Rojters rekao Googleov Nick Foks, korisnici izvan Evropske unije neće primijetiti ove promjene.
Sukob između tehnoloških kompanija i evropskih regulatora tako se nastavlja, ali će konačan rezultat biti vidljiv tek kada novi sistem bude u potpunosti uveden.
Za korisnike će najvažnije pitanje biti jednostavno: da li će Google pretraga zaista postati komplikovanija ili će nova pravila donijeti više prostora za konkurenciju?
Odgovor će zavisiti od toga koliko će često korisnici morati da prave dodatne korake da bi došli do informacija koje su im ranije bile dostupne direktno na stranici rezultata, prenosi Index.hr.
