Na zvaničnom sajtu kompanije piše da aktivno istražuju problem sa pristupom. Još uvijek nema preciznih informacija o tome kada će popularni četbot ponovo biti u funkciji. Korisnici dobijaju poruke o greškama i ne mogu da vide svoje prethodne razgovore.
Preporučuje se da pratite status sistema i budete strpljivi dok se kvar ne otkloni. Izbjegavajte ponovljeno unošenje lozinke dok se veza ne stabilizuje. Očekuje se da će pristup servisu biti omogućen ubrzo nakon popravke servera.
Prema izvještajima sa sajtova za praćenje prekida rada, došlo je do naglog skoka prijava problema, pri čemu korisnici navode da platforma ne učitava, da poruke ne mogu da se pošalju ili da se pojavljuju greške tokom generisanja odgovora.
Na društvenim mrežama mnogi korisnici su potvrdili da im ChatGPT uopšte ne radi ili da se izuzetno sporo učitava, što ukazuje na širi globalni problem, a ne na pojedinačne tehničke poteškoće.
OpenAI je u sličnim situacijama ranije obično prijavljivao povećane greške i radio na postepenom vraćanju sistema u normalu, dok se korisnicima savjetuje da pokušaju ponovo kasnije dok se usluga stabilizuje.