U marketu u Insbruku lanac sa 300 trgovina ukinuo plaćanje gotovinom, moguća tužba potrošača

Od početka godine poslovnica MPreis na Museumstraße u Innsbrucku potpuno je bezgotovinska: na blagajnama možete platiti samo debitnom karticom ili mobitelom i pametnim satom.

Proces koji dovodi u nepovoljan položaj učenike u obližnjim školama i na štetu starije populacije? Barem tako to vide u Tirolskoj radničkoj komori.

Tvrtka samo želi uštedjeti vrijeme i novac. No, na tu odluku ne gledaju svi isto.

“To ide na štetu kupaca, a ima i negativan učinak na broj zaposlenih”, kaže predsjednik Tyrol AK Erwin Zangerl.

Tvrtka MPreis, koja upravlja s oko 300 trgovina u Austriji, na to gleda drugačije. Testna faza u trgovini u prostorijama Fakulteta društvenih znanosti bila je vrlo uspješna, nakon što je u prosincu 2022. odlučeno da se ne prihvaća gotovina u poslovnici na Museumsstrasse.

“Ono što je započelo kao potrebe tijekom pandemije pokazalo se kao dobra stvar za većinu. Moderne digitalne tehnologije čine bezgotovinsko plaćanje posebno brzim i lakim. Za kupce to znači manje vremena čekanja na blagajni, nema dosadnog prekapanja po novčaniku i prije svega sve je manje grešaka kod vraćanja kusura. Cilj nije uštedjeti na osoblju, već poboljšati performanse za korisnike i osloboditi više kapaciteta za podršku korisnicima”, smatraju oni.

No, prema pisanju medija, Radnička komora želi upozoriti Udrugu za informiranje potrošača (VKI) i razmišlja o pokretanju sudskih postupaka ako MPreis ne popusti.

(kroativ.at)

Pročitajte još

Popularno